Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng ay88

Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây mang ý nghĩa được quy định cụ thể như sau, trừ khi ngữ cảnh yêu cầu hiểu theo nghĩa khác:

Để được phép đăng ký tài khoản và sử dụng đầy đủ các dịch vụ của ay88, người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:

• Đủ 21 tuổi trở lên theo ngày tháng năm sinh được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước có thẩm quyền cấp.
• Là cá nhân đang cư trú và sử dụng dịch vụ trong phạm vi quyền hạn pháp lý mà hoạt động cá cược trực tuyến được phép hoặc không bị cấm một cách rõ ràng.
• Chỉ sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại ay88. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thiết bị hoặc địa chỉ IP khác nhau.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, đầy đủ và chính xác. Thông tin giả mạo là lý do đủ để ay88 khóa và thu hồi tài khoản ngay lập tức mà không cần báo trước.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ (self-exclusion) hoặc danh sách bị hạn chế của bất kỳ chương trình phòng chống cờ bạc có vấn đề nào.
• Không hành động với tư cách đại lý, môi giới hay đại diện cho bên thứ ba khi đặt cược — mỗi tài khoản chỉ được sử dụng bởi chính chủ sở hữu đăng ký.

ay88 có quyền từ chối đơn đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện người chơi không đáp ứng hoặc không còn đáp ứng các điều kiện nêu trên, mà không có nghĩa vụ giải thích lý do chi tiết.

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP xác thực hai lớp. ay88 sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào đối với thiệt hại phát sinh từ việc người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Người chơi phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ ay88 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép. ay88 sẽ tạm khóa tài khoản trong thời gian điều tra theo yêu cầu của người chơi. Mọi giao dịch được thực hiện trước khi ay88 nhận được thông báo vẫn được coi là hợp lệ và được xử lý theo kết quả thực tế.

Người chơi tuyệt đối không được chia sẻ, cho mượn hoặc bán tài khoản ay88 của mình cho bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào. Hành vi này bị coi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn, đồng thời toàn bộ số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu nếu phát hiện hành vi gian lận.

ay88 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Visa, Mastercard và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, BIDV, Techcombank, VietinBank, ACB và TPBank. Mức nạp tối thiểu là ₫50.000 mỗi giao dịch; mức tối đa một lần nạp là ₫20.000.000.

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ kể từ khi ay88 phê duyệt lệnh rút. Để rút tiền, người chơi phải hoàn thành quá trình xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp ảnh chụp rõ nét của giấy tờ tùy thân và ảnh selfie theo hướng dẫn của hệ thống. Giao dịch rút tiền chỉ được thực hiện về tài khoản/ví điện tử mang đúng tên của chủ tài khoản ay88.

ay88 có quyền yêu cầu người chơi hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi cho phép rút tiền thưởng. Mức vòng cược cụ thể được công bố rõ ràng trong từng chương trình khuyến mãi. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược không được tính vào số dư rút tiền và sẽ bị hủy nếu người chơi cố tình rút trước hạn.

Tất cả giao dịch tại ay88 được xử lý bằng đồng tiền Việt Nam Đồng (VND). ay88 không chịu trách nhiệm về chênh lệch tỷ giá nếu người chơi sử dụng thẻ quốc tế có đơn vị tiền tệ khác VND.

Mọi vé cược đã được xác nhận và có mã giao dịch trong hệ thống ay88 được coi là hợp lệ và ràng buộc. Người chơi không thể hủy, sửa đổi hay đảo ngược vé cược sau khi đã đặt thành công, ngoại trừ trường hợp ay88 chủ động hủy sự kiện vì lý do kỹ thuật hoặc thể thao.

Trong trường hợp có sai sót về tỷ lệ kèo do lỗi hệ thống hoặc nguồn cung cấp dữ liệu, ay88 có quyền hủy các vé cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc về tài khoản người chơi mà không tính thêm bất kỳ khoản bồi thường nào. ay88 cam kết thông báo cho người chơi trong thời gian sớm nhất có thể về các trường hợp hủy kèo.

Đối với cá cược thể thao, kết quả chính thức được xác định theo kết quả được công nhận bởi tổ chức thể thao có thẩm quyền tương ứng (FIFA, VFF, UEFA, AFF v.v.). Thời gian tính kết quả là 90 phút thi đấu chính thức đối với bóng đá, trừ khi có quy định riêng trong từng loại kèo cụ thể.

• Kết quả casino live được xác định theo kết quả thực tế được ghi hình và lưu trữ trên máy chủ của nhà cung cấp trò chơi.
• Kết quả nổ hũ và các trò chơi RNG được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập.
• Kết quả xổ số kiến thiết được đối chiếu theo kết quả xổ số chính thức do Công ty Xổ số Kiến thiết các tỉnh/thành phố công bố.
• Mọi tranh chấp kết quả phải được người chơi gửi khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Sau thời hạn này, kết quả được coi là chính thức và không thể khiếu nại.

ay88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu, bao gồm nhưng không giới hạn ở: thưởng chào mừng lên đến 100% giá trị nạp đầu tiên (tối đa ₫5.000.000), hoàn cược hàng tuần, thưởng giới thiệu bạn bè ₫200.000/lượt và các giải đấu jackpot theo mùa.

Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện, thời hạn và yêu cầu vòng cược riêng biệt được công bố chi tiết tại trang khuyến mãi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ các điều kiện trước khi kích hoạt bất kỳ ưu đãi nào. ay88 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh từ việc người chơi không đọc kỹ điều kiện khuyến mãi.

Nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động để đặt cược nhằm hoàn thành vòng cược, cấu kết giữa nhiều người chơi để thu lợi bất chính từ ưu đãi. ay88 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh từ các hành vi này.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ ay88:

• Sử dụng phần mềm robot, script tự động, công cụ giả lập hoặc trí tuệ nhân tạo để đặt cược thay cho con người.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug exploitation) của hệ thống nhằm thu lợi bất chính. Người chơi phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho đội ngũ kỹ thuật ay88.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng ay88 cho các mục đích bất hợp pháp, bao gồm chuyển đổi tiền từ nguồn gốc phi pháp thành tiền hợp pháp thông qua hoạt động cá cược.
• Đe dọa, quấy rối, sử dụng ngôn từ thô tục hoặc có hành vi thiếu tôn trọng đối với nhân viên hỗ trợ ay88 hay các người chơi khác trong cộng đồng.
• Cung cấp thông tin sai lệch, giả mạo giấy tờ tùy thân hoặc tài liệu tài chính trong quá trình xác minh KYC.
• Cố tình thực hiện các giao dịch chargeback (yêu cầu hoàn tiền qua ngân hàng/ví điện tử) sau khi đã sử dụng số tiền đó để đặt cược tại ay88.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư, tiền thưởng cùng lợi nhuận tích lũy. ay88 có quyền báo cáo các hành vi vi phạm pháp luật nghiêm trọng cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

ay88 cam kết thực hành cá cược có trách nhiệm và bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương. Nền tảng cung cấp các công cụ quản lý trực tiếp trong tài khoản, bao gồm giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, chức năng nghỉ chơi tạm thời (cooling-off) từ 24 giờ đến 6 tuần, và tự loại trừ vĩnh viễn (self-exclusion).

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính hoặc các mối quan hệ xã hội, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ ay88 qua live chat để được tư vấn kích hoạt công cụ tự bảo vệ. Dịch vụ này hoàn toàn miễn phí và được xử lý bảo mật tuyệt đối.

Xem thêm chi tiết tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của ay88.

ay88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hay phù hợp với mọi mục đích sử dụng cụ thể của người chơi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ay88 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

ay88 không chịu trách nhiệm về việc gián đoạn dịch vụ do các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm sự cố mạng viễn thông, cắt điện diện rộng, thiên tai, biện pháp khẩn cấp của chính phủ hoặc các sự kiện bất khả kháng (force majeure) khác. Trong các trường hợp này, ay88 sẽ cố gắng thông báo sớm và hoàn trả tiền cược hợp lệ bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể.

ay88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế toàn bộ hay một phần của Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ay88 sau ngày điều khoản sửa đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đầy đủ đối với phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu người chơi không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người chơi có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.